আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
Guidance IT ওয়েবসাইট, ক্লায়েন্ট পোর্টাল বা সার্ভিস ব্যবহারের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, কোম্পানির তথ্য, প্রজেক্ট ডিটেইলস, বিলিং তথ্য এবং সাপোর্ট কমিউনিকেশন সংগ্রহ করতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
ইনকোয়ারির উত্তর দেওয়া, প্রজেক্ট ম্যানেজ করা, ইনভয়েস তৈরি করা, সাপোর্ট দেওয়া, সার্ভিস আপডেট পাঠানো এবং আমাদের ডিজিটাল সল্যুশন উন্নত করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ক্লায়েন্ট পোর্টাল ডাটা:
প্রজেক্ট ফাইল, ইনভয়েস, পেমেন্ট, টিকিট এবং ডেলিভারি আপডেট শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কাস্টমার অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত ক্লায়েন্ট ইউজারদের দেখানো হয়।
ডাটা সিকিউরিটি:
বিজনেস ও ক্লায়েন্ট তথ্য সুরক্ষার জন্য access control, validation, activity log এবং secure application practice ব্যবহার করা হয়।
কমিউনিকেশন:
প্রজেক্ট, পেমেন্ট, ইনভয়েস, সাপোর্ট এবং ডেলিভারি আপডেটের জন্য ফোন, ইমেইল, WhatsApp বা SMS-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা হতে পারে।
ডাটা শেয়ারিং:
আমরা ক্লায়েন্টের তথ্য বিক্রি করি না। সার্ভিস ডেলিভারি, আইনি প্রয়োজন বা নিরাপদ অপারেশনাল সাপোর্টের জন্য প্রয়োজন হলে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যোগাযোগ:
প্রাইভেসি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য এই ওয়েবসাইটে দেওয়া অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমে Guidance IT-এর সাথে যোগাযোগ করুন।